Waar gekoppelde systemen het eerst renderen
De tools verschillen per sector. De patronen niet: aanvragen die verspreid binnenkomen, werk dat twee keer getypt wordt en facturen die blijven wachten.
Waar de dagen naartoe gaan
Van de eerste aanvraag tot de factuur. Het grootste deel van die tijd is geen werk: het is wachten tussen mensen en systemen.
21dagen van aanvraag tot factuur
- 1Aanvraag genoteerd na een telefoontje (Werk)0,5 dagen
- 2Wachten op een plek in de planning (Wachten)2 dagen
- 3Bezoek en herstelling (Werk)1 dag
- 4Papieren werkbon reist naar kantoor (Wachten)4 dagen
- 5Uren en onderdelen in ERP getypt (Werk)1 dag
- 6Wachten op de maandfacturatie (Wachten)12 dagen
- 7Factuur opgemaakt en verstuurd (Werk)0,5 dagen
Illustratieve tijdlijnen op basis van gangbare patronen, geen klantgegevens. De uwe meten we tijdens de mappingsessie.
Technische dienst en onderhoud
Installateurs en onderhoudsbedrijven met technici op de baan, contracten om te verlengen en werkbonnen om te factureren.
- Typische tools
- Planningstool of gedeelde agenda, Field service-app, ERP of boekhouding
- Waar we meestal starten
- Van opdracht tot factuur: de werkbon wordt ter plaatse ingevuld en de factuur ligt dezelfde dag klaar.
B2B-distributie en groothandel
Verdelers die bestellingen via veel kanalen ontvangen, voorraad op meerdere locaties beheren en klanten bedienen die snel antwoord willen.
- Typische tools
- ERP met voorraad, Bestellingen per mail en pdf, Webshop of EDI
- Waar we meestal starten
- Van order tot betaling: bestellingen uit mail en pdf in het ERP aangemaakt zonder overtypen.
Productie en werkplaatsen
Kleine producenten die offertes, productieplanning en aankoop in evenwicht houden, vaak in spreadsheets.
- Typische tools
- ERP of MRP, Spreadsheets, Leveranciersportalen
- Waar we meestal starten
- Van offerte tot productieorder, met materialen gecontroleerd en gereserveerd.
Professionele dienstverlening
Kantoren die tijd en expertise verkopen en uren verliezen aan timesheets, onboarding van klanten en facturatie.
- Typische tools
- Tijdregistratie, CRM, Boekhouding
- Waar we meestal starten
- Van timesheets tot facturen, met goedkeuring door de klant ingebouwd.
Handel met zakelijke klanten
Webshops die online aan bedrijven verkopen, met klantspecifieke prijslijsten, betalingsvoorwaarden en facturen die met het ERP moeten kloppen.
- Typische tools
- Shopify of WooCommerce, ERP, Betaalprovider
- Waar we meestal starten
- Webshop, ERP en betalingen in sync, inclusief Peppol-facturen.
Staat uw sector er niet bij? Vertel ons hoe het werk door uw bedrijf loopt.
Toon ons één proces dat u elke week uren kost.
In een kennismakingsgesprek van 30 minuten bekijken we het samen en zeggen we u eerlijk of automatiseren de moeite waard is.