Là où des systèmes reliés rapportent en premier
Les outils changent d'un secteur à l'autre. Les schémas, non : des demandes qui arrivent en ordre dispersé, du travail saisi deux fois et des factures qui attendent.
Où passent les jours
De la première demande à la facture. La majeure partie de ce temps n'est pas du travail : c'est de l'attente entre les personnes et les systèmes.
21jours de la demande à la facture
- 1Demande notée lors d'un appel (Travail)0,5 jour
- 2Attente d'un créneau de planning (Attente)2 jours
- 3Visite et réparation (Travail)1 jour
- 4Le rapport papier rejoint le bureau (Attente)4 jours
- 5Heures et pièces saisies dans l'ERP (Travail)1 jour
- 6Attente de la facturation de fin de mois (Attente)12 jours
- 7Facture préparée et envoyée (Travail)0,5 jour
Chronologies illustratives construites à partir de schémas courants, pas de données clients. Nous mesurons la vôtre lors de la séance de cartographie.
Service technique et maintenance
Installateurs et sociétés de maintenance avec des techniciens sur la route, des contrats à renouveler et des rapports à transformer en factures.
- Outils courants
- Outil de planning ou agenda partagé, Application d'intervention, ERP ou comptabilité
- Par où nous commençons souvent
- De l'intervention à la facture : le rapport est rempli sur le terrain et la facture est prête le jour même.
Distribution B2B et commerce de gros
Distributeurs qui reçoivent des commandes par de nombreux canaux, gèrent du stock sur plusieurs sites et servent des clients qui veulent des réponses rapides.
- Outils courants
- ERP avec stock, Commandes par e-mail et PDF, Webshop ou EDI
- Par où nous commençons souvent
- De la commande à l'encaissement : commandes e-mail et PDF créées dans l'ERP sans ressaisie.
Production et ateliers
Petits fabricants qui jonglent entre devis, planification de la production et achats, souvent sur des tableurs.
- Outils courants
- ERP ou MRP, Tableurs, Portails fournisseurs
- Par où nous commençons souvent
- Du devis à l'ordre de fabrication, avec matières vérifiées et réservées.
Services professionnels
Cabinets qui vendent du temps et de l'expertise, et perdent des heures en feuilles de temps, accueil des clients et facturation.
- Outils courants
- Suivi du temps, CRM, Comptabilité
- Par où nous commençons souvent
- Des feuilles de temps aux factures, avec validation du client intégrée.
Commerce avec comptes professionnels
Boutiques qui vendent en ligne à des entreprises, avec tarifs par client, conditions de crédit et factures qui doivent correspondre à l'ERP.
- Outils courants
- Shopify ou WooCommerce, ERP, Prestataire de paiement
- Par où nous commençons souvent
- Webshop, ERP et paiements synchronisés, factures Peppol comprises.
Votre secteur n'est pas dans la liste ? Expliquez-nous comment le travail circule dans votre entreprise.
Montrez-nous un processus qui vous coûte des heures chaque semaine.
Lors d'un appel découverte de 30 minutes, nous l'examinons ensemble et vous disons franchement si l'automatiser en vaut la peine.