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pragmivo

Vos systèmes sont numériques. Vos flux devraient l'être aussi.

Pragmivo relie les logiciels que vous payez déjà : commandes, interventions, factures et rapports circulent seuls, et votre équipe cesse de servir de passerelle.

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Suivez une commande dans une entreprise connectée

Exemple avec des données fictivesPasser l'histoire

La commande est dans un e-mail, le stock dans un tableur et le client dans la tête de quelqu'un.

  1. Une commande arrive par e-mail. Client, articles et date sont lus automatiquement.
  2. Le client est reconnu et le CRM est mis à jour.
  3. Une commande est créée dans l'ERP et le stock est réservé.
  4. La livraison est planifiée. Le chauffeur la confirme sur son téléphone.
  5. La facture est émise sur la base de ce qui a été livré.
  6. Le reporting se met à jour seul. Personne n'a rien saisi deux fois.

Où passent les heures

La plupart des pertes opérationnelles n'ont rien de spectaculaire. Ce sont de petites étapes manuelles, répétées chaque jour, entre des systèmes qui n'ont jamais été présentés l'un à l'autre.

  • Les commandes arrivent par e-mail et sont ressaisies dans l'ERP.
  • Les factures attendent que quelqu'un rassemble les feuilles de temps.
  • La vraie liste des clients vit dans le tableur d'une seule personne.
  • Chaque rapport commence par un export et un après-midi.
  • Les clients appellent pour demander ce qu'un portail pourrait leur montrer.

Rien de tout cela ne demande une nouvelle plateforme. En général, il suffit que vos systèmes actuels partagent ce qu'ils savent.

Chiffrez votre propre travail en double

Un flux, avant et après

Choisissez un processus, puis comparez son déroulement habituel aujourd'hui et une fois les systèmes reliés.

Processus
Vue

7 étapes, dont 6 à la main

  1. La commande arrive en pièce jointe d'un e-mailAutomatique
  2. Quelqu'un la saisit dans l'ERPÀ la main
  3. Le stock est vérifié dans un tableur à partÀ la main
  4. Une confirmation est rédigée et envoyéeÀ la main
  5. La compta est prévenue de l'expéditionÀ la main
  6. La facture est créée depuis le bon de livraisonÀ la main
  7. Le paiement est vérifié sur le portail bancaireÀ la main

Flux illustratif. Chaque entreprise est différente : nous cartographions la vôtre avant de proposer quoi que ce soit.

Ce que nous construisons

Des systèmes concrets par-dessus les outils que vous utilisez déjà. Documentés, sans dépendance, et à vous.

Intégrations de systèmes
Votre ERP, CRM, comptabilité, e-commerce et outils terrain échangent leurs données par API plutôt que par exports.
Travaux typiques: API REST et SOAP, webhooks, synchronisations planifiées, EDI et échanges de fichiers
Automatisation des flux
Des enchaînements de tâches récurrents qui tournent seuls, les personnes n'intervenant que là où le jugement compte.
Travaux typiques: Validations, notifications, génération de documents, relances
ERP et CRM
Mise en place et intégration, avec une solide expérience d'Odoo et des systèmes qui gravitent autour.
Travaux typiques: Configuration Odoo, modules sur mesure, migration de données
Outils internes
Des applications ciblées pour les tâches que vos logiciels standard gèrent mal.
Travaux typiques: Tableaux de planning, formulaires de prise en charge, tableaux de bord back-office
Portails clients
Un espace où vos clients consultent commandes, documents et état des interventions sans vous appeler.
Travaux typiques: Suivi de commandes, téléchargement de documents, demandes de service
Sites et applications web
Des sites rapides et accessibles, et les applications qui les font tourner, reliés à vos systèmes dès le premier jour. Vous en consultez un.
Travaux typiques: Sites d'entreprise, landing pages, parcours de devis et de réservation
Reporting
Des chiffres qui se mettent à jour seuls, à partir de données fiables.
Travaux typiques: Tableaux de bord opérationnels, rapports de KPI, synthèses planifiées
Processus assistés par l'IA
L'IA là où elle est fiable : lire des documents, trier des demandes, rédiger des réponses. Une personne garde la main.
Travaux typiques: Extraction de documents, tri des demandes, assistants vocaux et chat

Les systèmes que nous relions

S'il a une API, un export ou une base de données, il peut généralement être relié. Quelques outils avec lesquels nous travaillons :

Survolez ou touchez un système pour voir avec quoi il échange généralement des données.

ERP et comptabilité

CRM et vente

Commerce et paiements

Bureautique et communication

Documents et facturation

Notre méthode

Une séquence courte et fixe. Vous savez toujours ce qui vient ensuite, et ce que cela coûte avant que cela commence.

  1. 1

    Cartographier

    Une séance de travail sur la façon dont le travail circule réellement dans votre entreprise : outils, personnes, transmissions et délais.

  2. 2

    Proposer

    Une proposition écrite : ce qui change, dans quel ordre, ce que cela coûte et comment nous saurons que cela a fonctionné.

  3. 3

    Construire

    De petites livraisons sur vos systèmes existants, testées avec les personnes qui les utilisent chaque jour.

  4. 4

    Faire tourner

    Surveillance, support et améliorations, pour que l'automatisation continue de fonctionner quand votre entreprise évolue.

Les questions qu'on nous pose d'abord

Faut-il remplacer les logiciels que nous utilisons ?

En général, non. Nous partons des outils que vous avez déjà et nous les relions. Nous ne proposons un changement que si un outil est le vrai goulet d'étranglement, et nous expliquons pourquoi.

Combien de temps prend un premier projet ?

Un premier projet est volontairement petit et utile : un flux, livré en quelques semaines plutôt qu'en plusieurs mois. La proposition qui suit la séance de cartographie vous donne le plan et les dates.

Combien ça coûte ?

Chaque phase a un prix fixe, convenu par écrit avant le début du travail. La séance de cartographie sert à vérifier ensemble que le gain justifie l'investissement.

À qui appartient ce que vous construisez ?

À vous. Code, configuration et documentation vous sont remis, et rien ne dépend d'une licence de notre part.

Comment gérez-vous nos données et le RGPD ?

Nous travaillons dans vos systèmes, ne traitons que les données nécessaires au flux et privilégions un hébergement dans l'Union européenne. Un accord de traitement des données fait partie de chaque mission.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Les automatisations sont surveillées : une panne est repérée et traitée, souvent avant que votre équipe ne la voie. Le support et les délais de réaction sont convenus à l'avance.

Où travaillez-vous ?

Partout en Europe, à distance ou sur place, en anglais, en français et en italien.

Montrez-nous un processus qui vous coûte des heures chaque semaine.

Lors d'un appel découverte de 30 minutes, nous l'examinons ensemble et vous disons franchement si l'automatiser en vaut la peine.

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